Chính Sách Bảo Mật 78Club

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, 78Club có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), tài khoản ngân hàng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian đăng nhập và tương tác với nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu cookie.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được 78Club sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại khi cần thiết.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và các cập nhật dịch vụ mà bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm chơi game và cá cược trên 78Club.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78Club không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác phần mềm cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78Club đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã quy định.

4. Chính Sách Cookie

78Club sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần truy cập.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa giao diện và tính năng.
• Cá nhân hóa nội dung quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phát hiện các hoạt động bất thường.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 78Club.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên của 78Club, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78Club đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận các thông tin marketing và khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78Club qua email hoặc kênh chat trực tuyến. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

78Club áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ. Cụ thể:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt.
• Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" và phải qua xác thực hai yếu tố.
• Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78Club lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ thêm một khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận dịch vụ.

Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78Club có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật 78Club, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@78club.ws
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 78Club.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu qua email.